要請に伴う弊社の対応について

まん延防止等重点措置の延長に伴い、下記の通り、対応を延長いたします。

2022年1/21～3/21は、東京都のまん延防止等重点措置に伴い、以下のとおり運航いたします。

・第28船清丸については、営業時間は午後9時までに短縮し、アルコールのご提供は午後8時までと致します。

・第28船清丸以外の船については、営業時間を午後8時までに短縮し、アルコールのご提供は致しません。

弊社は東京都の第三者認証制度「感染防止徹底点検済証」を取得しており、今後も対策に取り組んで参ります。2/13以降も東京都の方針に従って営業いたしますため、ご利用条件が、ご予約時と異なる場合がございます。ご了承くださいませ。

尚、クラウドファンディング「CAMP FIRE」にてご購入いただいた前売り乗船券は、期限を2022年６月末日まで延長いたします。

又、緊急事態宣言、及び、まん延防止等重点措置の期間中のキャンセルについては、以下のような対応と致します。
・ご予約後に乗船日が緊急事態宣言、又は、まん延防止等重点措置の期間となってしまった場合のキャンセルについては、キャンセル料はいただきません。
ただし、緊急事態宣言、まん延防止等重点措置の期間となることが発表された後にご予約いただいたクルーズについては、通常の規定に沿ったキャンセル料が発生いたします。

又、新型コロナウィルス陽性者発生に伴い、全員キャンセルする場合は、陽性証明書をご提示いただき、キャンセル料率を以下のとおりと致します。
・４日前まで無料
・３日前　ご予約人数に対し20％
・前々日　ご予約人数に対し30％
・前日　　ご予約人数に対し50％
・当日　　ご予約人数に対し80％

【要請に対する これまでの対応】

9/30発表分

緊急事態宣言の解除に伴い、運航を再開します。

通常時は午後９時30まで営業しておりましたが、10/1～24は、東京都のリバウンド防止措置に則って営業いたします。

・営業時間は午後9時まで。アルコールのご提供は午後8時まで。
・カラオケの使用は停止。
・同一グループの同一テーブルへの案内は4名以内。例】6名の場合、3名ずつ2テーブルに分けてご案内します。

尚、上記措置は、全船（第16船清丸、第17船清丸、第21船清丸、第22船清丸、第23船清丸、第25船清丸、第26船清丸、第28船清丸、バトークレール）に適用いたします。

・7/12〜9/30まで東京都の緊急事態宣言発出に伴い、アルコールのご提供、及びカラオケの利用提供を取りやめ、午後8時までの時短営業。

・7/11までの東京都のまん延防止重点措置、殊にアルコール提供に関する要請（2名以内、滞在時間90分、午後7時までの提供）に伴い、乗合船の運航を休止いたします。

運航については、時短営業の上、アルコールの提供を伴わない貸切のみ、お受け付け致します。（最終帰着：午後8時）カラオケはご利用いただけません。

・緊急事態宣言発令に伴い、4/25～6/20まで休業と致します。

1/8から実施しております時間短縮営業に伴い、4/24までは下記の通り、出船のお時間を変更させていただきます。最終帰着：　20：00　※酒類のご提供は19：00までとなります。